Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 10 septembre 2025
Société : Tobalgo
Adresse : 32 rue de la Claire, 69009 Lyon, France
Email de contact : contact@tobalgo.com
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Tobalgo collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services.
Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles telles que décrites dans cette Politique.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons différents types de données afin de fournir et d’améliorer nos services :
- Informations d’identification personnelle : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.
- Données d’utilisation : pages visitées, temps passé, interactions avec l’application.
- Cookies et technologies de suivi : cookies de session, cookies de préférences, balises web.
3. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Fournir et maintenir nos services.
- Vous informer des changements concernant nos services.
- Vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives.
- Assurer le support client.
- Analyser l’utilisation de nos services et améliorer leur performance.
- Garantir le bon fonctionnement de l’application.
4. Divulgation de vos informations
Vos données personnelles peuvent être divulguées uniquement dans les cas suivants :
- Lorsque cela est nécessaire pour exécuter nos obligations contractuelles.
- Pour respecter une obligation légale ou réglementaire.
- Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de Tobalgo.
- Avec votre consentement explicite.
5. Services tiers
Nous faisons appel à des prestataires externes qui traitent vos données pour notre compte :
- Stripe : traitement des paiements.
- Brevo : gestion des emails transactionnels et marketing.
- Neon : hébergement et gestion de la base de données.
Ces prestataires sont tenus de protéger vos données conformément aux normes en vigueur et ne peuvent les utiliser que dans le cadre de leurs missions pour Tobalgo.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisé. L’utilisation de nos services implique la compréhension de ce risque.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et aux législations applicables, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines conditions.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci est requis.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@tobalgo.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
8. Durée de conservation des données
- Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette Politique.
- Les données d’utilisation sont conservées pour des périodes plus courtes, sauf lorsqu’elles sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer nos services.
- Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer nos accords.
9. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informés de la manière dont nous protégeons vos données.
10. Informations de contact
Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :
📍 Tobalgo
32 rue de la Claire
69009 Lyon, France